アクセシビリティ

私たちは、だれもが「コマッタサン」を不自由なく使えることを目標にしています。国際基準WCAG2.1レベルAAに合致することをめざし、継続的に改善します。

対象範囲

  • 公式サイトの全ページ
  • 相談フォーム一式
  • 相談受付の電話案内

現在の適合状況

  • 主要なページはキーボード操作が可能です。
  • フォームのラベル、必須項目、エラー表示を明示しています。
  • 画像には代替テキストを付けています。
  • コントラスト比は原則 4.5:1 以上を満たしています。
  • PDF にはタグ付けを進めており、必要に応じてテキスト版を提供します。

既知の課題

  • 外部提供のマップや動画プレイヤーで、一部の操作が十分に配慮されていない場合があります。
  • 過去に作成した一部でタグ付けが不十分なものがあります。順次改善します。

代替手段

  • フォームが使いづらい場合は、メールまたは電話で相談を受け付けます。
  • 音声通話が難しい場合は、テキストでのやり取りに切り替えます。
  • 画像や図表があるページは、本文中に同等の説明を記載します。

動作環境

  • 最新版の主要ブラウザでの利用を想定しています。
  • スクリーンリーダー、拡大鏡、ハイコントラスト、音声入力といった支援技術での利用を想定します。

相談の匿名性とアクセシビリティ

  • 匿名のまま相談できます。個人を特定できる情報の提出は不要です。
  • 本人確認が必要な場面が生じた場合は、可能な限り簡便な方法を案内します。

フィードバック

  • 改善のご提案や、アクセスできない内容があればお知らせください。
  • できるだけ早く対応し、結果をご連絡します。

検証方法

  • 自動評価ツールによる確認と、実機での手動評価を組み合わせています。
  • キーボードのみの操作、画面読み上げ、拡大表示、色覚特性を想定した表示を定期的に確認します。

継続的な改善

  • 四半期ごとに検証し、重大な問題は二週間以内の修正着手を目標とします。
  • ウェブサイトの更新時は新規ページも同じ基準で確認します。

施行日:2025年10月22日
アファアップ合同会社・株式会社ダベンポート