本利用規約（以下「本規約」といいます）は、アファアップ合同会社および株式会社ダベンポート（以下「運営者」といいます）が共同で提供するコンプライアンス相談窓口「コマッタサン」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
加盟企業の従業員（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（サービスの目的）
本サービスは、加盟企業の従業員が職場でのハラスメント、コンプライアンス違反、職場環境などに関する悩みや不安を、匿名で相談できる窓口を提供することを目的とします。
利用者が安心して声をあげられる環境づくりを支援し、企業における健全な職場づくりを推進します。
第2条（サービス内容）
- 本サービスでは、専用フォームまたは電話により、匿名での相談を受け付けます。
- 相談の内容に応じて、運営者が適切と判断する方法で回答または助言を行います。
- なお、運営者は必要に応じて、相談内容を企業担当者へ報告する場合がありますが、利用者個人を特定できる情報は開示いたしません。
第3条（利用条件）
- 利用者は、本サービスを正当な目的の範囲で利用するものとします。
- 虚偽の内容や他者を誹謗中傷する目的での利用はできません。
- 利用者が本規約に違反した場合、運営者は当該利用者の利用を制限または停止することができます。
第4条（匿名性および個人情報の取り扱い）
- 本サービスでは、相談内容や個人を特定できる情報を原則として取得しません。
- 利用者が任意で提供した情報については、相談対応に必要な範囲内でのみ利用します。
- 運営者は、利用者の匿名性を最大限尊重し、第三者への個人情報の開示・提供は行いません。
- ただし、法令に基づく要請がある場合には、関係機関に情報を提供する場合があります。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の相談内容を送信する行為
- 他者の名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 犯罪行為またはそれを助長する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第6条（免責事項）
- 運営者は、相談内容に対して正確かつ迅速な対応を行うよう努めますが、提供する情報がすべての事案に適切であることを保証するものではありません。
- 本サービスは、法的助言を行うものではなく、弁護士法に定める法律業務には該当しません。
- 本サービスの利用により利用者または第三者に生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。
- 通信回線やシステム障害など、運営者の責めによらない事由による損害についても同様とします。
第7条（サービスの中断・終了）
運営者は、以下の場合において、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・終了することができます。
- システム保守や障害対応のための停止が必要な場合
- 天災地変や停電、通信障害など不可抗力による場合
- その他、運営者がサービスの継続を困難と判断した場合
第8条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を改定することがあります。
変更後の規約は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第9条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
施行日：2025年10月22日
アファアップ合同会社・株式会社ダベンポート